Términos y Condiciones

El acceso y uso del sitio web de Prana House implica la aceptación plena de los siguientes Términos y Condiciones.

1. Sobre Prana House

Prana House es un estudio dedicado a la práctica de Yoga, Pilates Reformer, Stretching y actividades afines al bienestar, con clases presenciales, eventos especiales y experiencias grupales.

2. Uso del sitio web

El sitio web tiene como objetivo brindar información sobre:

Clases y horarios
Packs y reservas
Eventos especiales
Contenido informativo y promocional

El uso del sitio debe ser responsable y lícito. No está permitido utilizarlo con fines fraudulentos, ilegales o que perjudiquen a Prana House o a terceros.

3. Reservas y pagos

Todas las reservas se realizan a través de nuestra plataforma de reservas online o canales oficiales.
Los pagos de clases, packs o eventos deben realizarse por adelantado, salvo que se indique lo contrario.
Los packs son personales, intransferibles y no reembolsables, excepto disposición expresa de Prana House.

4. Cancelaciones y ausencias

Las clases deben cancelarse con anticipación mínima (según lo indicado en la plataforma).
Las ausencias sin cancelación previa pueden implicar la pérdida de la clase.
Prana House se reserva el derecho de limitar reservas futuras en caso de reiteradas ausencias sin aviso.

5. Cambios o cancelaciones por parte del estudio

Prana House se reserva el derecho de:

Modificar horarios, profesores o modalidad de las clases.
Cancelar una clase o evento por fuerza mayor o causas operativas.

En estos casos, la clase podrá ser reprogramada o recuperada, sin que ello genere derecho a reclamo adicional.

6. Estado de salud y responsabilidad

Al reservar una clase, el alumno declara:

Encontrarse en condiciones físicas y de salud adecuadas para realizar actividad física.
Asumir la responsabilidad por su participación en las clases.

Prana House no se responsabiliza por lesiones derivadas de:

Condiciones médicas preexistentes no informadas.
Ejecución incorrecta de ejercicios fuera de las indicaciones del profesor.

Ante cualquier duda, se recomienda consultar previamente con un profesional de la salud.

7. Uso de las instalaciones

Se solicita llegar con puntualidad.
El uso de las instalaciones y equipamiento debe ser cuidadoso y respetuoso.
Prana House no se responsabiliza por objetos personales perdidos u olvidados.

8. Eventos especiales

Los eventos especiales (workshops, experiencias, Yoga con Huellitas, Pilates Party, etc.):

Pueden tener condiciones particulares de reserva, cancelación o cupos.
No admiten devoluciones, salvo cancelación por parte del estudio.

Estas condiciones serán informadas previamente en cada evento.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseños y material gráfico) es propiedad de Prana House y no puede ser utilizado sin autorización previa.

10. Protección de datos personales

Los datos personales brindados por los usuarios serán utilizados únicamente para:

Gestión de reservas
Comunicación de clases y eventos
Información relacionada con Prana House

No serán compartidos con terceros, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales vigente en Argentina.

11. Modificaciones

Prana House puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En Prana House valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartís con nosotros.

1. Información que recopilamos

Cuando nos contactás mediante WhatsApp, nuestro sitio web o nuestros canales digitales, podemos recibir tu nombre, número de teléfono, mensajes y la información que decidas compartir voluntariamente.

2. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos esta información para responder consultas, brindar información sobre nuestras actividades, facilitar reservas, gestionar solicitudes administrativas y mejorar la atención a nuestros alumnos.

3. Atención automatizada

Prana House puede utilizar un asistente virtual basado en inteligencia artificial para responder consultas por WhatsApp.

Para su funcionamiento, determinados mensajes pueden procesarse mediante servicios tecnológicos de terceros, incluyendo Meta (WhatsApp), n8n y OpenAI.

El asistente virtual no está autorizado a confirmar pagos, realizar operaciones administrativas ni modificar reservas sin una verificación correspondiente.

4. Protección y conservación de datos

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal y limitar su acceso a las personas y proveedores que la necesitan para prestar el servicio.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.

5. Derechos de los usuarios

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos personales, de acuerdo con la legislación argentina aplicable.

Para realizar una solicitud, escribinos a:

pranahousear@gmail.com

6. Contacto

Prana House

Av. del Libertador 6328 y Manuel Ugarte 2548, Belgrano, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Correo electrónico: pranahousear@gmail.com

Sitio web: www.pranahouse.com.ar

Esta política podrá actualizarse cuando cambien nuestros servicios o las condiciones de tratamiento de datos.